In der Warteschleife
Wie sind die so genannten Service-Unternehmen eigentlich auf den Trichter gekommen, Telefonwarteschleifen einzurichten? Denn was nützt die vorübergehende Annahme eines Anrufs, wenn diese zum Selbstzweck wird? Neulich wähle ich (für 6 Cent pro Anruf aus … Weiterlesen